Empresa

AutoStar integra sus servicios de venta y posventa en un solo local

Es una estación de mantenimiento. Mientras los motorizados reciben atención, los niños de los dueños juegan y los papás trabajan en un cowork.
domingo, 05 de mayo de 2019 · 00:00

Inversión  / La Paz

Siguiendo una tendencia mundial, el viernes 3 de mayo las marcas Jeep, Dodge, RAM, Fiat y Mopar, cuyo representante es Ovando SA, integran sus servicios de venta y posventa en un solo “showroom”, lo que optimiza la atención al cliente con estándares internacionales. 

El establecimiento tiene espacios dedicados  a todos los usuarios de la marca y por primera vez dentro de un Showroom se realizará mantenimiento  Express Lane, el cual dura  una hora, un concepto  innovador y nuevo.

El taller  donde los vehículos reciben atención técnica.

Autostar habilitó un espacio en el cual los usuarios pueden trabajar bajo el concepto de cowork y también pensó en los niños y puso a disposición de los más pequeños el denominado Kids Corner para que puedan entretenerse mientras sus padres son atendidos por la empresa.

 “De esta manera el cliente tiene la oportunidad de entablar una relación más próxima con su concesionario”, sostuvo Drago Komadina, gerente general de AutoStar.  La medida abarcará a todas las marcas de FCA: Jeep, Dodgey RAM, marcas que Ovando SA distribuye en Bolivia desde el año 2003 y a las que Fiat se incorporó el año pasado, 2018. 

 “Con base en este nuevo paradigma (la experiencia) es que estamos trabajando de manera ardua, unificando procesos y protocolos de atención, profesionalizando equipos de atención al cliente e invirtiendo en una mejor infraestructura para que el cliente tenga una grata experiencia tanto en su proceso de compra como en la posventa”, dijo. AutoStar ofrece personal capacitado, servicio especializado, talleres modernos y adaptados a lo que el cliente exige.

 Ovando SA tiene 10 concesionarios: AutoLider (Santa Cruz), Reybal Motors (Montero), AutoStar (La Paz), AutoGroup (Cochabamba), Linpor  (Sucre), Mundo Motors (Tarija), Zamora Automotores (Tarija), Donnel Motors (Oruro), Beni Autmotores (Beni), y Guty Motors (Potosi) para sus marcas Mercedes-Benz, Mitsubishi, Jeep, Dodge, RAM, Fiat y Mopar, en el segmento de vehículos pasajeros; y Mercedes-Benz, Fuso y Freightliner en el de vehículos comerciales.

Ovando  fue fundada el 20 de marzo de 1945 en Cochabamba como Ovando & Cia Ltda, por iniciativa del visionario emprendedor  Antonio Ovando. En la década del 50 del siglo pasado ya era representante de marcas como Chrysler, Plymouth, Fargo y Dodge, y contaba con talleres de soporte técnico en esa ciudad. 

En 1982, un cambio en las operaciones internacionales de Chrysler, convirtió a Ovando SA en el nuevo distribuidor de camiones Volkswagen de Brasil y en 1990 consiguió ser distribuidor autorizado de Mitsubishi Motors de Japón.

Confidencial

Si te interesa obtener información detallada sobre el proceso electoral, suscríbete a P7 VIP y recibirás mensualmente la encuesta electoral completa de Página Siete. 

Además, recibirás en tu e-mail, de lunes a viernes, el análisis de las noticias y columnas de opinión más relevantes de cada día. 

Tu suscripción nos ayuda no solo a financiar la encuesta sino a desarrollar el periodismo independiente y valiente que caracteriza a Página Siete.

Haz clic aquí para adquirir la suscripción.

Gracias por tu apoyo.

Otras Noticias